Tips voor Leiders: Deel je succes

Als leidersfiguur werk je keihard aan het verwezenlijken van je dromen, het laten groeien van je bedrijf en het boeken van successen. Het moment waarop je resultaten eindelijk te zien zijn en je dromen langzaam uitkomen, mag dan ook zeker gevierd worden. Dat doe je echter niet alleen.

  1. Erken de inzet van je team

Al dat harde werk heb je in principe niet alleen gedaan. Het succes van je bedrijf, is het succes van alle medewerkers. Geef hen dan ook de erkenning die ze verdienen en laat duidelijk merken dat je hen dankbaar bent voor hun inzet. Dat kan je doen door gericht complimenten te geven en individuele medewerkers expliciet te bedanken voor een concrete taak die ze tot een goed einde gebracht hebben.

  1. Deel de resultaten

Heb je cijfermateriaal of andere zaken die jullie succesverhaal aantonen? Deel dit materiaal dan zeker met de rest van het team. Een indrukwekkende grafiek, spectaculaire verkoopcijfers of een drastische vermindering van personeelsverloop? Toon het! Iets visualiseren helpt om de boodschap over te brengen en zorgt ervoor dat alle medewerkers trots zijn op het werk dat ze verzet hebben.

  1. Vier het succes met een beloning
    Je bent misschien niet in de positie om elke medewerker opslag te geven, maar dat hoeft ook helemaal niet. Je kan voor iedereen een kleine attentie voorzien, maar het is natuurlijk nog leuker om er een groepsmoment van te maken. Vier de resultaten met een kleine receptie, een drink na het werk, een ontbijt of een lunch in een restaurant in de buurt. Zo geef je niet alleen iedereen een beloning voor hun werk, je wakkert er ook de teamspirit mee aan. Koppel het moment zoveel mogelijk los van de job, combineer de lunch bijvoorbeeld niet met een meeting en het ontbijt niet met het overlopen van de dagelijkse planning. Geef je teamleden een moment om te ontspannen en even te genieten. Wees creatief in de Corona-tijden. 

Heb je moeite met het leiden van je team, vind je het lastig om hen te belonen of is de sfeer op de werkvloer ondanks de successen niet echt optimaal? Als leider kan je zo met heel wat problemen blijven zitten. Een professionele coach helpt je om hiermee om te gaan en de knelpunten aan te pakken. Maak een afspraak met Coaching Solutions Online en pak elk obstakel aan onder deskundige begeleiding.

25 september 2020

Rita Termote

Rita@CoachingSolutions.Online

Tips voor leiders: Meten is weten

Nu je je plan van aanpak opgesteld hebt, je teamleden aan boord zijn en je bezig bent met de uitvoering ervan, is het tijd om naar het resultaat te kijken. Om te weten of je vooruitgang boekt, moet je concreet vergelijkbaar materiaal hebben. Meten is weten, met deze tips:

  1. Stel eenvoudige KPI’s op

Aan de hand van ‘key performance indicators’ of KPI’s kan je meten hoe je bedrijf vooruitgaat op diverse domeinen of departementen(*). Kies voor zaken die je heel makkelijk kan vergelijken aan de hand van cijfers, zoals het aantal bezoekers op je site, verkoopcijfers, het aantal werkuren van je personeel, het aantal dagen ziekteverlof, het aantal unieke klanten, … Het kan over allerlei onderwerpen gaan, zolang je de resultaten duidelijk kan meten, in cijfers kan uitdrukken en vergelijken.

  1. Spreek met je teamleden

Als het je doel is om je leiderschapskwaliteiten te verbeteren en het engagement van je teamleden op te krikken, dan ben je natuurlijk niets met marketing- of verkoopcijfers. Dan is het bijvoorbeeld nuttiger om in gesprek te gaan. Engagement van werknemers neemt toe als de leidinggevende bijna dagelijks een korte mondelinge communicatie voert. Een van die momenten kan je benutten om input over jouw functioneren te vragen. Een van de dingen die je kan doen is gebruik maken van een scoreschaal van 1 tot 9. Je laat je teamgenoten scores geven op hun eigen welbevinden op de werkvloer, de samenwerking met collega’s en natuurlijk op jou als leidersfiguur. Vraag hen waarom ze een 7 geven en wat er nodig is om daar een 8 van te maken. Vraag hen hoe zij daar zelf een 8 kunnen van maken, maar ook hoe het bedrijf, jijzelf en de teamleden daarin zouden kunnen bijdragen. Op die manier focus je op wat goed gaat, hoe en waar een oplossing kan voor gevonden worden. Stel hen telkens dezelfde vragen met dezelfde scoreschaal, zo kan je een waarheidsgetrouwe vergelijking maken. Op die manier krijg je waardevolle inzichten in het proces en de eventuele knelpunten die er nog zijn, en de oplossingen die misschien voor de hand liggen. 

  1. Overschat jezelf niet

Als je concrete cijfers moet gaan plakken op je doelstellingen, heb je de neiging optimistisch te zijn. Je hoopt uiteraard dat je enorm gaat groeien en dat dat ook al snel te zien zal zijn in de cijfers. Maar tijd gaat snel en soms vraagt het veel werk om je vooropgestelde KPI’ te bereiken. Probeer daarom realistische, cijfermatige doelen te bepalen. Kijk indien mogelijk naar de groeicijfers uit het verleden, probeer in te schatten hoeveel werk je in een onderdeel gaat steken en bepaal op die manier zo realistisch mogelijke KPI’s.

Je doelen concreet maken en in meetbare cijfers gieten, is nuttig. Bovendien is het de bedoeling dat je achteraf ook aan de slag gaat met de kennis die uit je analyse naar boven komt en met de feedback van je teamleden.

Daar kan een ervaren coach je gelukkig wel bij helpen. Maak nu een afspraak bij Coaching Solutions Online en laat je begeleiden bij het behalen van je doelen. Bereik méér in minder tijd met “Timeless Timemanagement”.

Rita Termote

Rita@CoachingSolutions.Online

14 September 2020

.

Tips voor leiders: Volg je projecten op en zet door

Nu je je dromen en doelen netjes hebt uitgestippeld, rest je enkel nog door te zetten en je plannen uit te voeren. Klinkt lekker makkelijk, maar ons uitstelgedrag durft ons al eens in te halen. Onderstaande tips kunnen je helpen om geen spoor van onafgewerkte zaken achter te laten:

  1. Kies maximaal 3 belangrijke taken per dag

Het is verleidelijk om een uitgebreid to-do lijstje op te stellen zodat je zeker niets vergeet. Helaas blijf je aan het eind van de dag vaak met nog heel wat onafgewerkte taken zitten en heb je de neiging om de kleine taken eerst aan te pakken en de rest nog wat uit te stellen. Beperk je to do-lijst daarom tot 3 belangrijke taken en begin ’s ochtends eerst met de grootste en meest vervelende.

  1. Bepaal deadlines voor jezelf

Meestal werk je geconcentreerder en doelgerichter als de deadline van een taak nadert. Die extra portie adrenaline helpt je focussen op je opdracht. Dat kan goed werken, maar soms stel je een grote taak zo dikwijls uit dat je niet genoeg tijd meer hebt voor de deadline. Bij een grote opdracht kan je daarom verschillende tussentijdse deadlines opstellen voor verschillende delen van de taak. Durf jezelf af te vragen waarom je iets uitstelt. 

  1. Delegeer

Komt er echt geen einde aan die takenlijst of staan er zaken tussen waarvan je eigenlijk niet weet hoe je ze moet aanpakken? Schakel dan hulp in! Als je geen kaas gegeten hebt van webdesign, is de kans groot dat je heel wat tijd verspilt aan het bouwen van je site. Dan loont het om deze opdracht uit te besteden aan iemand met kennis van zaken. Of misschien heb je wel iemand in je team die een taak die jij vervelend vindt, met heel veel plezier doet? Deze persoon kan je meteen overtuigen van zijn talenten door je een dienst te bewijzen. hoeft echt niet alles zelf te doen, dus delegeer gerust aan je teamgenoten en volg hun werk op.

Je dromen verwezenlijken vraagt tijd, inzet en doorzettingsvermogen. Op sommige momenten zie je het misschien even niet meer goed zitten of lijkt die ellenlange to-do lijst een onoverkomelijke berg. Dan kan het helpen om met een buitenstaander naar jouw hindernissen te kijken. Wat kan jij doen om je projecten tot een goed einde te brengen en de potentiële leider te worden die écht in je schuilt? Een ervaren coach helpt je om je talenten ten volle te ontplooien en je doelen te verwezenlijken. Maak een afspraak voor een eerste gesprek en we bekijken samen hoe jij opnieuw vooruit kan.

Rita Termote

Rita@CoachingSolutions.Online

1 september 2020

Tips voor leiders: Droom en maak plannen

Als ambitieuze leider is het belangrijk dat je een visie hebt, een richting die je met je team uit wil en waar jullie samen naar kunnen streven. Toch is het niet makkelijk om je doel concreet te verwoorden en ermee aan de slag te gaan. Je mag best groots dromen, maar houd daarbij volgende stappen in het achterhoofd:

Visualiseer je droom

Begin met je een duidelijk beeld te vormen van waar je naartoe wil. Waar zie jij jezelf, je bedrijf en je team binnen drie jaar of vijf jaar? Als je je eigen zaak hebt, kan je een visie uitwerken voor het hele bedrijf én voor de verschillende bedrijfsdomeinen daarbinnen. Droom gerust groots, maar spreid je doelen ruim genoeg in de tijd. Beschik jij over voldoende capaciteiten, kapitaal, middelen en doorzettingsvermogen om door te groeien?

Verzamel de mensen om je heen die je nodig hebt om te groeien

Nu je een doel hebt, kan je de koers uitstippelen en connecties leggen die je zullen helpen om dat doel te bereiken. Ga netwerken en ga op zoek naar investeerders, getalenteerde medewerkers of potentiële afzetmarkten. Omring je met experten uit de gebieden waarin je hulp nodig hebt. Vermijd om alles alleen te willen doen. Wil je binnen vijf jaar aan het hoofd staan van een groot en bloeiend bedrijf met meerdere diensten? Zorg dan nu alvast voor de juiste coaching om die ambitie waar te maken. De groei van je bedrijf hangt namelijk ook samen met jouw leiderschapsstijl en de manier waarop je de zaak stuurt. Hoe integreer jij hierin een aanvaarbare work-lifebalans?

Communiceer en zet iedereen op hetzelfde spoor

Als je een schip in een bepaalde koers wil laten varen, moeten alle bemanningsleden weten waar de kapitein naartoe wil. Een goede leider communiceert op regelmatige basis zijn visie aan al zijn medewerkers zodat ze mee hun schouders onder het project kunnen en willen zetten. Als het duidelijk is welke richting jullie uit willen, zal het ook makkelijker zijn om de juiste kansen te grijpen en andere links te laten liggen.

Dreig je vast te lopen bij een of meerdere van deze stappen? Een professionele coach staat je bij met het ontwikkelen van jouw optimale leiderschapscapaciteiten. Dankzij een persoonlijke aanpak en 1-op-1-gesprekken ontdek je waar jij staat als leider en hoe je kan groeien om je visie waar te maken. Door jezelf te laten coaching, leer je bovendien hoe je zelf je medewerkers en teamleden kan ondersteunen. Coaching Solutions Online staat je graag bij met het zetten van je volgende stappen.


Rita Termote

Rita@CoachingSolutions.Online

25 augustus 2020

Tips voor leiders: Vraag om feedback

Een goede leider heeft input nodig van zijn team. Toch is het niet altijd even makkelijk om dit aan je team te vragen én om op een correcte manier te reageren op die feedback. Zo pak je het aan:

Weet aan wie je feedback moet vragen
De meest waardevolle opmerkingen die je kan krijgen, komen van de mensen waarmee je niet zo makkelijk samenwerkt. Zij zullen hun onverbloemde mening geven waaruit je vervolgens waardevolle inzichten kan putten.

Vraag feedback over één specifiek aspect
Strooien je teamleden met complimenten? Dat is mooi, maar het helpt je niet meteen om te groeien als leider. Het kan voor je team lastig zijn om feedback te geven als ze niet goed weten welke aspecten van jouw leiderschap ze juist moeten beoordelen. Stel daarom gerichte vragen en vermijd vage bewoordingen. “Op welke manier kan ik taken beter delegeren?” is een veel duidelijkere vraag dan “Wat vind je van mijn leiderschapsstijl?”. Vraag nadien ook zeker door zodat je een duidelijk antwoord krijgt.

Leer omgaan met feedback
Vraag daarom ook zeker naar verbeterpunten én ga op een correcte manier om met feedback die jij als vervelend ervaart. Probeer feedback niet te zien als een persoonlijke aanval, maar luister aandachtig naar wat je medewerker je probeert te vertellen en vraag altijd om extra uitleg.      Bedank je medewerker voor zijn eerlijke mening en geef aan dat je het op prijs stelt. Vat vervolgens de feedback even kort samen en voeg eventueel een voorbeeld toe. Denk nadien na over wat de feedback betekent en hoe je je gedrag of houding zou kunnen aanpassen om dit punt te verbeteren. Beslis vervolgens voor jezelf of je ermee aan de slag gaat.     Niet alle feedback is echter nuttig om mee aan de slag te gaan, al kan je het pas zeker weten nadat je het geprobeerd hebt. Je kan gerust met de input van je medewerkers aan de slag gaan en nadien oordelen dat de veranderingen geen of weinig effect hebben gehad. Dan kan je dit opnieuw bespreken met je team en je beslissing om de veranderingen terug te draaien motiveren.

Er zijn grofweg drie soorten feedback die elk hun nut hebben: feedback of waardering voor de zaken die jij als leider goed aanpakt, feedback die je kan benutten als een moment van coaching om te groeien in wat je doet en tot slot een assessment van sterktes en werkpunten om je uitdagingen te kennen.

Het krijgen van feedback beantwoordt aan twee belangrijke behoeften van een leider: enerzijds helpt het je om beter te worden in wat je doet en anderzijds geeft het een gevoel van acceptatie, zekerheid en vertrouwen.

Heb je graag een helpende hand om de feedback van je team om te zetten in actie? Neem vrijblijvend contact op met Coaching Solutions Online en we bekijken samen jouw mogelijkheden.

Rita@CoachingSolutions.Online

(+32) 0475 944 291